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商管‧財經
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行銷診斷與改善
作者
:
黃憲仁 (著)
出版社
:
憲業企管顧問有限公司
出版日期
:
2001
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
957981855X
市場學
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內容簡介
目錄
全書分為四部,共21章,內容以實務為主,充滿實務經驗與看法。
第壹部 企業競爭篇
第1章 企業是會倒閉的
一、企業是會倒閉的
二、平企業排行榜輪流下市
三、造成企業經營危險的主要原因
四、重整企業,脫離困境
第2章 企業要保持競爭優勢
一、企業要創新,否則就倒閉
二、要發展核心專長
三、企業的成長策略
四、企業要避免「單一產品的風險」
第3章 掌握企業的性格
一、「訂貨生產」與「預估生產」的因應之道
二、「多產品少量生產」與「少產品多量生產」的因應之道
三、「獨立營業型」與「承包生產型」的因應之道
四、「連續作業型」與「廠外訂貨型」的因應之道
第4章 企業經營者
一、經營者的健全心態,決定企業的前途
二、經營者對企業前途的重要性
三、企業經營要平衡
四、企業經營階層應俱備「行銷」「財務」「生產技術」的功能
五、經營都要有智憂團協助
第5章 不懂財務報表會倒閉
一、「損益表與資產負價表」的重要
二、企業經營者要懂財務報表
三、財務報表可以顯示企業績效
四、從報表掌控企業的危險訊號
第6章 重視數據管理
一、企業經營者要重視數據管理
二、數據管理的重要性
三、管理要務實、具體
四、如何比較數字
五、數據無法表達的,要靠直覺力
六、如何善用數字的步驟
第7章 問題實情與改善現況
一、要掌握事實
二、觀察要仔細
三、一再的深入了解實際
四、數字會說話:「到底說真話或說假話」
五、豐田汽車的「問五次WHY」
六、走入現場,體驗實情
七、以「業務內容調查表」來清查工作
八、運用「業務流程圖」來改善
第貳部 企業損益篇
第8章 營業額的增減
一、營業額的重要性
二、營業額增減的變化程度
三、注意營業額衰退的警訊
四、到底是膨脹或成長
五、注意營業額成長的三個要點
六、如何提昇營業額
第9章 掌控銷貨成本
一、計算銷貨成本的重要性
二、計算銷貨成本率
三、主管必須瞭解銷貨成本與費用
四、掌握銷貨成本的好處
五、控制進貨成本
六、逐步降低銷貨成本比率
七、掌握生產成本
第10章 分析管銷費用
一、不管銷費用的重要性
二、管銷費用的內容
三、管銷費用的比率
四、檢討管銷費用比率
五、分析管銷費用背後的實情
第11章 檢討用人費
一、高薪資時代來臨了
二、用人費的特色
三、企業的「用人費」究竟有多少
四、用人費比率
五、要控制員工人數的成長
六、檢討用人費限度
七、降低用人費的規劃
八、應有多少業務員呢
九、「人事費用」的經營戰略
第12章 穩定、提昇銷售利潤
一、利潤額的計算分析
二、總資產報酬率
三、企業要掌握成功的關鍵點
四、「週轉率快」的成功案例
五、企業利潤的分析案例
六、設定利潤目標,追求改善
七、提高銷售利潤率
八、擴大資產週轉率
九、企業的獲利唱標要邁向穩定經營
第參部 企業財務週
第13章 利息支出多寡
一、「利息支出」是診斷指標之一
二、計算利息支出率
三、決定利息高低的三個因素
四、利息支出超過此比率,企業會倒閉
五、檢討改善利息支出
第14章 自有資本不足
一、自有資本不足的危險
二、借貨經營的好處
三、借貨經營的壞處
四、「大幅借貨」遇不景氣時期,有倒閉風險
五、「自有資本比率」與利息支出之關係
六、改善體質,重建企業的藥方
七、改善固定資產過多之弊端
八、股票上市,獲取社會大眾資本金
第15章 資金週轉不靈
一、資金週轉的重要性
二、商場交易循環
三、週轉不靈的原因
四、資金週轉不靈之對策
五、未雨綢繆 資金需求計畫表
六、向金融機構調度資金
第16章 要收回應收帳款
一、收款的重要性
二、銷售之後不要疏乎「收取貨款」
三、評估收款的績效
四、收回多少應收貨款
五、應收帳款週轉期
六、管理週期愈短愈好
七、應收票據太長的困擾
八、對帳單的管理
九、經營者要注意「應收價權的增加」
十、檢討銷貨價權過多之原因
十一、針對應收帳款的改善工作
第17章 降低庫存成本
一、庫存的重要性
二、重視庫存的費用
三、降低庫存就能成功
四、評估存貨績效的兩個重點
五、降低庫存
六、整頓倉庫的方法
七、迅速降低庫存品的ABC管理法
八、庫存週轉率
九、產銷密切協調,以控制庫存量
十、企業改善庫存之案例
第肆部 企業生產力篇
第18章 提昇生產力
一、生產力的重要
二、員工的生產力
三、如何計算「員工平均銷售額」
四、人效與坪效
五、評估商場績效的坪效指標
六、生意興旺的商店,為何會倒閉
七、業務員的生產力
八、善用直間比率,提昇競爭力
九、改善業務部門生產力的方法
十、設定生產力改善的目標
第19章 健全的行銷組織
一、組織的重要性
二、建立健全組織的三個工作重點
三、行銷部門的組織
四、行銷部門的組織型態
五、組織的弊病
六、如何進行組織診斷
七、企業再造
八、組織的精簡
九、行銷組織的改善
十、輪調的優點
十一、行銷部門的輪調
第20章 達成經營目標
一、經營目標的重要性
二、經營目標的好處
三、經營者以「願景」(Vision)來領導員工
四、經營者如何塑造企業願景
五、訂定屬於自己公司的經營計畫
六、經營者的態度決定成敗
七、讓員工參與經營目標
八、達成年度經營計畫的目標與方針
第21章 跨過損益平衡點
一、損益平衡點的重要
二、損益平衡點之用途
三、損益平衡點的意義
四、如何繪製損益平衡點圖表
五、損益平衡點的利用
六、要警覺到「損益平衡點每年都會往上提高的」
七、損益平衡點比率是測定企業安全的指標
八、損益平衡點的分析
九、降低損益平衡點的基本方法
十、「高固定費用、高損益平衡點」企業的因應之道
十一、「低固定費用、高損益平衡點」企業的因應之道
十二、「高固定費用、低損益平衡點」企業的因應之道
十三、「低固定費用、低損益平衡點」企業的因應之道
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出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
行銷診斷與改善
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