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商管‧財經
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圓融的智慧:做個會說話的聰明人
作者
:
黃志堅 (著)
出版社
:
崧博出版事業有限公司
出版日期
:
2017
閱讀格式
:
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
9789864923588
朗讀功能
:
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目錄
第一章 學會交談讓你左右逢源
謹言慎語PK口無遮攔
口無遮攔是需要付出代價的
適當的時候說適當的真話
注意語言轉換的妙處
假若生活沒有語言藝術
從如廁說開始
假若不重視語言藝術
愉悅心情的應酬式語言藝術
應酬式語言藝術:愉悅對方,方便自己
愉悅他人,就需要適當迎合別人
應酬式語言的精髓:多做“喜鵲”
夸人要夸在點子上
激勵鬥志式的語言藝術
語言激勵的力量不容小覷
借助他人迷信的心理
打罵也是一種激勵
響鼓不用重錘
幫助他人的語言藝術
最大的幫助是建立對方的信心
為別人推開清風明月的那扇窗
給予幫助,面子問題要顧忌
巧妙圓場式的語言藝術
“睜眼說瞎話”,輕鬆化解尷尬
失言時刻,用白色謊言巧妙轉折
借題發揮,彌補失言
幽他一默,擺脫困境
將錯就錯,點石成金
審時度勢,讓各方都滿意
規避傷害式的語言藝術
謊言是把保護傘,為我們抵擋風雨
有一種語言,讓人淚流滿面
報喜不報憂,好女兩頭瞞
調劑感情式的語言藝術
家庭經濟兩本賬
夫妻間的贊美
有些話永遠不要說
贏得信賴式的語言藝術
說出缺點,贏得信賴
故意示弱,求助他人
同仇敵愾,親如兄弟
透露秘密,拉近距離
理解萬歲,心生親近
追求者的愛情秘笈:說對方想聽的話
第二章 這樣說最有效
贊美如煲湯,火候是關鍵
過度吹捧讓人起疑
選好時機再說謊
說話要有感情
試著把話說得更婉轉
避重就輕,爭取主動
換個角度談問題
找準開口的時機
說話如同嚼甘蔗,可以兩頭甜
從“列子兩難”問題說起
練就左右逢源的太極功夫
兩邊圓場,化干戈為玉帛
遇見紅燈,借助語言藝術繞著走
別用得意對照失意
有時閉緊嘴巴,少說為妙
不逞匹夫之勇
移花接木,將問題轉移
說話,要因人而異
把話說到別人心窩裡
到什麼山上,唱什麼歌
小心陷入黑色的圈套
自以為是容易上當
幻想別上癮
說謊其實很累
第三章 24個場景下的說話之道
場景1:有人忙中添亂,用合適言辭說“不”
無暇喝杯咖啡的“大忙人”
用語言捍衛“請勿打擾”的時間
場景2:維護面子,語言藝術最有效
沒有面子,就無法面對
場景3:搞定“鬼老闆”,非得“鬼辦法”
搞定你的黑心老闆
搞定鬼老闆,要因人而異
場景4:加薪口好開
加薪,口為何總是難開
傳說中的跳槽
通步壘臺階
適當作暗示
場景5:直接拒絕,不如委婉拒絕
愛情中的婉拒
友情中的婉拒
親情中的婉拒
婉拒,關鍵是找好完美的借口
婉拒分三步走
場景6:“昧著良心”善待為難你的人
感謝折磨你最深的人
學會與對手共舞
如何善待你不喜歡的人
場景7:加點作料的愛情,會更甜
實話實說,讓愛情走開
男人應該學會的甜言蜜語
女人應該學會的“花言巧語”
男女關繫中的語言三原則
場景8:感情陷入困境,用語言藝術化解
愛,不用真實來表白
有些事情別讓愛人知道
場景9:告訴愛人,你真棒
好女人是男人夸出來的
好男人是女人捧出來的
找準愛人的優點,隨時說出“你真棒”
場景10:打動顧客,語言藝術是開路先鋒
用對方感興趣的話題,撬開他的嘴
換種方式敲開客戶的房門
場景11:10個生意高招
高招之一:虛擬品牌
高招之二:搜羅案例
高招之三:虛擬伙伴
高招之四:產品熱銷
高招之五:數字遊戲
高招之六:讓對方覺得占了便宜
高招之七:打折返券
高招之八:恭維和高帽子
高招之九:熟人好“優惠”
高招之十:商品配件分開賣
場景12:商務談判:掩蓋你的底牌
扮豬可以吃老虎
假裝不在意
打響價格心理戰
別透露行程
場景13:失落時,不妨學學阿Q
其實沒有那麼嚴重
任何事情都有兩面性
場景14:開出有人情味的逐客令
借口要出門
專注地干其他事
當面親昵不避人
專用時間到
話不投機半句多
吵架給人聽
找個第三者
讓你的家失去吸引力
場景15:忠言順耳更利於行
先揚後抑和先抑後揚
站在別人的立場,解決自己的問題
場景16:禍從口出,醫生把好嘴巴關
輔助治療方法一:有人的病比你更重
輔助治療方法二:我治好的人多了
輔助治療方法三:假裝發怒,取得信任
場景17:用善意的語言,消除父母的擔心
做個“不誠實”的孩子
有些話不能對父母說
場景18:用激勵的語言,描繪孩子亮麗的未來
童言無忌,父母有忌
輸給孩子又何妨
多給孩子正面的鼓勵
尷尬問題巧妙答
場景19:巧用語言藝術,在流言中行走自如
用流言對付流言
堅定、沉穩,讓流言不攻自破
場景20:尷尬的話,可以大膽地說
醉酒時候的應酬話
勸架時候的語言
批評時候的語言
表態時候的語言
場景21:錯誤命令,學會用語言藝術應對
“陽奉隱違”,讓上司無話可說
扼殺錯誤命令的幼苗
勸導上司發對命令
場景22:討厭的話題,用語言藝術終止
表示同意,終止話題
以點帶面,虛晃一槍
千萬別爭辯
迅速逃離現場
取得話題的控制權
場景23:化解危機,語言藝術先行
用語言讓大家保持冷靜
減輕危機的衝擊
語言藝術阻止群體混亂
場景24:謝幕,讓死者安息
最大的安慰
答應死者的遺愿
版權信息
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
圓融的智慧:做個會說話的聰明人
評分與評論
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